从“化妆品个性化服务生产许可首证”到“定制化妆品”被罚，“化妆品个性化定制”何去何从？

化妆品个性化定制是近年来越来越受到关注的一种美容方式。它是针对每个人的肤质、肤色、年龄、生活习惯等因素，定制出专属于个人的化妆品，以达到更好的美容效果。

化妆品个性化定制的流程一般包括肤质测试、个性化问卷调查、配方设计、生产制造和配送等环节。首先，通过肤质测试，客户可以了解自己的肤质类型，包括油性、干性、混合性等，并获得一份详细的肤质报告。接着，客户需要填写个性化问卷，包括对自己肤质的评估、使用化妆品的习惯、对特定成分的过敏情况等等。这些信息将用于配方设计。

配方设计是化妆品个性化定制的核心环节，它需要考虑客户的肤质、肤色、年龄等因素，并根据客户的需求和要求，为客户制定出专属的配方。这些配方通常会包括各种营养成分、保湿成分、抗氧化成分等，以满足客户的个性化需求。一旦配方设计完成，生产制造和配送就会开始，客户可以在短时间内收到专属的化妆品。

#化妆品个性化定制的好处在于可以满足客户的个性化需求，比如针对特定的皮肤问题进行定制，提高化妆品的效果和使用体验。

然而，化妆品个性化定制也存在一些挑战，如个性化服务过程要在商场等消费环境开展，涉及化妆品分装、调配，需参照生产活动管理。化妆品个性化服务模式因产品类别、设备、工艺、环境等各不相同，需要创新监管方式，把握好每种服务模式的质量安全关键控制点等。因此，化妆品个性化定制目前还处于发展初期，需要进一步完善和推广。

“化妆品个性化服务生产首证”

2023年4月26日，上海市药品监管局党组书记、局长徐徕为上海欧莱雅国际贸易有限公司位于上海国金中心的销售门店颁发了国内首张“现场个性化服务”化妆品生产许可证。

拿到这张许可证，欧莱雅便顺利完成“修丽可现场个性化服务”核心配方备案。意味着，这家门店可以“持证上岗”，提供涉及直接接触化妆品内容物的个性化服务。

欧莱雅研发和创新中心北亚数字智能美妆部总监叶成达介绍，配方仪通过专利算法，可评估多达250种皮肤类型。果然，配方仪作出专业推荐，调配仪将8种不同预制配方现场加料和调配，个性化配方组合装瓶后，以每分钟1200次转速让各种成分完全融合，贴上现场打印的包含消费者姓名、原料配方和批次、操作人员信息等内容的标签，经过质检，前后不过10分钟，一瓶“个性款”精华液，妥了。

近年来，化妆品门店个性化服务在欧盟、美国、日本、韩国等地陆续开展。2017年，第一家Tom Ford美妆精品店在伦敦开业，消费者可采用数字化方式探寻“私人混搭系列”。欧莱雅集团在美国专柜开展粉底液个性化服务，在框架配方基础上现场制作。日本品牌POLA通过问卷调查和现场采集消费者角质层细胞进行皮肤分析，提供个性化专属产品。韩国《化妆品法》已将“个性化服务”纳入其中，并专门制定有《定制型化妆品销售商遵守事项相关规定》，爱茉莉、LG等企业都参与了个性化服务。

“定制化妆品”被罚

近日，北京市市场监督管理局发布的一则行政处罚信息显示，一家商贸公司因销售“自配定制化妆品”被合计罚没近21万元。据了解，企业因销售“自配定制化妆品”被罚的案例较为少见，对行业颇具警示意义。

据行政处罚书显示，魅丽苏雪（北京）商贸有限公司（下称“魅丽苏雪公司”）自2016年4月开始陆续上架销售自行配制的“定制化妆品”，截止至2022年8月共销售“千草宜芳 专属定制护肤水”、“千草宜芳 专属定制乳液”、“千草宜芳 量肤定制 专业定制 隔离液 SPF30”等8种涉案化妆品，违法所得合计达到34984.71元。

经调查，北京市东城区市场监督管理局认定魅丽苏雪公司的上述行为符合《化妆品监督管理条例》（2020年）第六十条第（五）项描述的违规情节，即“化妆品经营者擅自配制化妆品，或者经营变质、超过使用期限的化妆品”。故而，北京市东城区市场监督管理局对魅丽苏雪公司作出罚款17.49万元、没收违法所得3.4万余元的行政处罚。

此次处罚案例，也进一步证明官方对“定制化妆品”乱象的零容忍态度。同时，这也提醒一些不法企业，不能既想通过定制化妆品来吸引眼球和提高销量，又企图规避报备和质检抽查的监管。只要触及政策红线，就必然会受到法律的严惩。

#化妆品个性化定制

部分信息来源：青眼